<돈을 버는 근본 원리>
상대를 편하게 해주거나
상대를 행복하게 해주기
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편하게 해주는 것 - 인터넷, 자동차, 공구, 자동세차, 세탁기, 건조기, 식기세척기, 밥솥, 대중교통 환승, 메모 앱, chat-gpt
행복하게 해주는 것 - 연예인, 드라마, 영화, 음악, 만화, 게임, 해맑은 웃음, 아기, 유머, 에어콘, 소설, 세상사는 재미난 이야기, 맛있는 요리, 커피, 술
혹은 둘다 - 좋은 자동차
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제품이던, 서비스던 그것을 만족할 만한 상태로 끌어 올리려면,
산적해 있는 문제들을 해결해야 결과가 나온다.
따라서 문제 해결력이 핵심이다.
문제 해결은 원인 분석, 인정, 해결 방안 모색, 아이디어 선정, 실행이 이루어져야 한다.
유동인구가 부족하면 사람을 모으고,
알바생이 불친절하면 친절한 알바생을 되도록 환경을 구성하고 그에 맞는 알바생을 뽑고,
맛이 부족하면 1등 맛집들을 찾아 다니며 연구하는 등 일련의 과정들이 필요하다.
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